发布日期：2020年5月6日

生效日期：2020年5月11日

提示条款

复游会Thomas Cook平台（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将 帮助您了解以下内容：

一、隐私政策的确认和接纳

您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并与上海泛宥信息科技有限公司达成协议并接受所有的服务条款。上海泛宥信息科技有限公司同时作为复游会Thomas Cook平台的信息控制者，我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全，我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上，我们重视这种信任，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。

二、我们如何收集您的个人信息

1、为了更好地为您提供服务，复游会Foryou Club平台将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。考虑到会员服务的重要性，用户同意，复游会Thomas Cook平台将会收集您在复游会Foryou Club平台输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息：

（1）基础会员

在您注册为基础会员时，至少需提供手机号用以创建复游会Foryou Club会员账户。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册成为基础会员，仅可以使用浏览、搜索服务。
为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。
我们会根据您的账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
如您兑换使用您的会员权益时，我们需要您完成实人认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证及其他身份证件信息）以完成实人认证，我们会通过应用程序接口（API）将您的身份证正面共享给腾讯云计算(北京)有限责任公司以实现身份证识别和身份信息的认证。 （腾讯云隐私保护声明https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470）
【联合会员】
如果您选择成为我们和“星选会员平台”的联合会员[星选会员平台，指上海复星星选数据科技有限公司，住所为上海市黄浦区昼锦路87号一层，开发并运营的运行于星选公众号、小程序以及不时增加的其他渠道上为您提供的信息发布、交流、第三方经营者信息发布、会员权益、积分权益以及其他技术服务的会员计划服务平台]，我们可以为您提供联合会员特权等更加个性化的会员服务。为此，您同意我们可自星选处收集您的如下个人信息：
授权登录：我们可自星选处收集您的账户信息（例如，您的星选会员ID、手机号码及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现复游会Foryou Club平台账户/会员的注册或登录。
为您提供权益兑换服务：我们可自星选处收集您的【星选会员ID、您的手机号码、您所领取的权益信息、您所领取的权益的核销信息、以及订单信息中与权益核销有关的其他必要信息】，以实现您的权益核销、使用及售后服务需求。

（2）在您预订酒店、民宿和客栈时，您至少需提供入住人姓名、手机号、邮箱信息。某些特殊情况下（如特价房、部分酒店的特定要求）还需要您提供相应的证件信息。在您预订景点门票、玩乐服务时，根据不同服务的类别，你可能需要提供不同的信息类别，这些信息包括姓名、证件类型、证件号码、证件签发地、出生地、出生日期、联系电话、国籍、性别、护照号码、发证机关、发证日期、护照类型、护照有效期、签发日期、港澳通行证签注类型、体重和身高（骑马类项目）、鞋码及近视度数（安全考虑）信息。

（3）在您预订境内外租车时，需提供驾驶员姓名、驾驶员身份证、手机、微信号、邮箱、租车日期、取车地址、还车地址、航班号信息。

（4）在您预订专车服务（包括境内外接送机、国内打车、接送火车、境内外包车/约车）时，会基于不同的服务类别要求您提供不同的信息类别，这些信息包括联系人电话、联系人姓名、联系人邮箱地址、联系人微信号、乘车人姓名、乘车人电话、行程信息。

（5）在您预订汽车票、旅游专线时，需提供乘客姓名、身份证号、手机号信息。

（6）在您预订船票、游艇帆船、游船中任意一项服务时，需至少提供乘船人姓名、乘船人身份证号、取票人/联系人姓名、取票人手机号信息。当您预订船票时，可能还需提供乘船人性别信息。当您预订游艇帆船时，还需提供取票人身份证号，您还可以选择提供联系人微信信息，以便更好地为您提供更好的服务。

（7）在您预定机场停车时，需提供出行人姓名、车牌号、泊车时间、取车时间、回程航班号、联系手机信息。

（8）当您使用签证服务时，需提交身份证明、资产证明、行程信息、个人信息表、签证申请表、委托书、邀请材料或邀请函信息。

（9）当您使用在线商城购物服务时，您至少需提供手机号、邮箱、姓名、证件信息。当您使用到店购服务时，需提供银行卡号和手机号信息。

（10）当您使用当地向导服务时，您至少需提供联系人、手机号信息。为了给您提供更好的服务，你也可以选择提供微信号、预订备注、上车时间、上车地点、用餐时间、航班号信息。

（11）当您预订保险时，需至少提供出发日期、返回日期、保期、被保人数量、被保人、投保人、目的地信息，部分险种需要提供航班号、车牌号、房屋地址信息。

（12）当您预定旅游服务时，旅游服务（跟团游、自由行、周末游、邮轮游、周边游、定制游、机票/火车票+酒店、酒店+景点）作为组合产品，需要您提供的信息取决于具体产品的子服务（租车、专车、酒店、民宿、客栈、汽车票、旅游专线、船票、游艇帆船、游船、签证、向导、门票、玩乐、保险）所收集的信息的组合。

（13）在您购买产品时需要使用邮寄（发票、商品）服务时、需提供收货人的姓名、手机号、固定电话、配送地址信息，以便于您的订单能够送达。如果您需要开具纸质或电子发票，您还需提供包括发票抬头、邮箱在内的开票信息以及收件人、手机号、配送地址信息。

（14）在您购买产品进行支付结算时，需提供银行卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息。

（15）当您联系我们的客服以获得我们的客户服务时，您还需要提供您的会员资料和订单信息来验证身份。

（16）当您的出行人中包含未成年人时，我们需要您作为监护人提供出行的未成年人的姓名、证件号。

2、您可以通过复游会Foryou Club平台为其他人预订，您需要提交该旅客的个人信息，向我们提供该旅客的个人信息之前，您确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。

3、我们将在您使用复游会Foryou Club平台服务过程中，自动收集您的个人信息：日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的信息，包括：设备信息或软件信息，例如您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码（IDFA/MAC/IMEI/OAID）、设备应用安装列表、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页或APP搜索词语、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。您通过我们的服务分享的内容所包含的信息，例如拍摄或上传的共享照片或评论，以及日期、时间等。位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您的位置信息，例如通过GPS或WLAN等方式收集您的地理位置信息，或您提供账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息等。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。

4、我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等预订时，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单，确保您顺利预订。又如，我们允许您使用社交媒体账号关联我们的账号进行登录，在您同意的情况下（您授权给该社交平台），您的相关个人信息会通过社交平台分享给我们。复游会Thomas Cook平台将依据与关联公司、业务合作伙伴的约定，对这些个人信息来源的合法性进行确认。

5、为提升您的旅游体验，我们可能会基于您授权的移动设备操作系统的相关权限来收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以完成各类旅行服务的预订和相关服务。

基于位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您推荐附近包括酒店、景点在内的相关旅行服务；
基于麦克风的语音搜索功能：您可以使用该功能在复游会Foryou Club APP内完成基于语音的旅行服务快速搜索；
基于摄像头（相机）的功能拍摄及认证功能：您可以使用该功能完成视频拍摄、拍照、旅拍及人脸识别认证的功能；
基于相册、图片的上传的功能：您可以使用该功能上传您的照片来进行各类旅行订单的点评；
基于通讯录的订单出行人选择及推荐功能：您可以使用该功能在订单填写页面快速选择您通讯录中的出行人以及实现旅拍中通讯录好友推荐功能；
基于调用拨打电话的快速呼叫功能：您可以使用该功能来方便您联系客服；
基于外置存储器的存储功能：您可以使用该功能来扩展移动应用程序数据存储空间；
基于日历的日程提醒功能：您可以使用该功能来开启出行前的日历提醒；
基于手机状态的排障功能：您可以开启该功能来提升某些情况下可能出现的订单或APP的故障的分析和问题解决效率，改善用户体验；
基于NFC的支付功能：您可以在支持NFC功能的手机上开启该功能来提升支付体验。

（三）以下情形，我们收集、使用您的个人信息，无需征得您授权同意：

1、一般来说，复游会Foryou Club平台出于以下目的收集、使用您的个人信息：

（1）向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订。另外，我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。

（2）账号管理：您可以通过复游会Thomas Cook平台创建账号，我们将使用您所提供的信息来管理您的账号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的账号进行多种操作，如管理订单、调整个人设置、添加常用旅客信息、查看历史订单信息、订单评价、支付管理等。

（3）营销活动：我们也会使用您的信息进行正当合法的营销活动，如向您发送旅行相关的产品或者服务的最新消息、向您提供您可能感兴趣的个性化推荐及其他推广活动信息。

（4）与您联系：回复及处理您所提出的疑问或要求、发送与订单相关的信息（如订单提交成功提示、未完成订单的提醒您继续等）、我们也可能会向您发送问卷调查或邀请您对我们的服务提供反馈等。

（5）市场调研：我们有时会邀请您参与市场调查，以衡量您对我们的产品、服务和网站的兴趣。

（6）提升服务的安全性和可靠性：我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动，将您的个人数据用于风险评估和安全目的。

（7）数据分析：我们可能将您的订单数据用于分析，从而形成用户画像，以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发我们的产品、服务或营销计划，改进我们的服务。

（8）控制信用风险：为了确保交易安全和控制信用风险，复游会Foryou Club平台及关联公司、业务合作伙伴可能对用户信息进行数据分析，并对上述分析结果进行商业利用。

（9）日常运营：包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。

（10）电话监测：您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音，我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈，或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。

（11）法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。

此外，我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息，并通过修订本声明的形式告知您。

2、 您在享受复游会Foryou Club平台提供的各项服务的同时，授权并同意接受复游会Thomas Cook平台向您的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息，包括不限于最新的产品信息、促销信息等。若您选择不接受复游会Foryou Club平台提供的各类信息服务，您可以按照复游会Thomas Cook平台提供的相应设置拒绝该类信息服务。

3、您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订合同所必需的；

（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

四、信息共享、转让和公开披露

1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：

2、供应商：包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、航空公司、邮轮、汽车租赁、旅行社、景区和活动提供商和代理商。这些供应商可能根据需要与您联系，以完成旅行产品或服务。

3、金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款、购买保险时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。

4、业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括快递业务、通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等等。

5、关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品及服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。 为了您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序，这些SDK包括用于第三方支付的支付宝SDK和QQ钱包SDK、用于匿名设备标识符的信通院SDK、用于第三方金融的度小满SDK、用于消息推送服务的OPPO推送SDK 和华为移动核心服务HMS Core SDK、用于语音服务的百度语音SDK、用于人脸识别认证的Face++ 和商汤SDK、用于手机号一键登陆服务的第三方登陆SDK，这些SDK仅收集完成上述目的所必需的个人信息，这些信息包括第三方支付类信息、位置信息、设备信息、语音信息、人脸信息、手机号，我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全技术检测和准入控制。

对于我们与之共享个人信息的公司、组织我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

6、联合会员:

您可通过联合会员及权益对接页面选择成为我们和“星选会员平台”的联合会员，我们可以为您提供联合会员特权等更加个性化的会员服务。
我们可能向星选共享您的复游会Foryou Club平台会员ID、手机号码，使您可以便捷地实现星选会员账户的注册或直接登录。请您注意，该等个人信息的收集使用仅因您主动授权而发起，我们会在相关页面专门提示实现授权登录所必需共享的个人信息，并征得您的明示同意。我们将在您授权同意的范围内使用您的个人信息。
为保证您能及时根据星选会员平台设置的规则初始/累积成长值（即星豆），为您提供相应会员等级所对应的会员权益（包括但不限于兑换权益或购买商品/服务）以及星选会员平台推荐您更感兴趣的产品和服务。您同意我们向星选共享您的复游会Foryou Club平台会员ID、交易日期、交易订单编号、交易商品、交易商品ID、交易金额及您所领取权益的权益号（券号）。
为了您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序，这些SDK包括用于第三方支付的支付宝SDK和QQ钱包SDK、用于匿名设备标识符的信通院SDK、用于第三方金融的度小满SDK、用于消息推送服务的OPPO推送SDK 和华为移动核心服务HMS Core SDK、用于语音服务的百度语音SDK、用于人脸识别认证的Face++ 和商汤SDK、用于手机号一键登陆服务的第三方登陆SDK，这些SDK仅收集完成上述目的所必需的个人信息，这些信息包括第三方支付类信息、位置信息、设备信息、语音信息、人脸信息、手机号，我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全技术检测和准入控制。（您可以通过本政策正文后附表的方式查看并阅读第三方SDK的隐私政策，了解第三方SDK获取个人信息的类型、业务功能及目的。）
对于我们与之共享个人信息的公司、组织我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

7、信息转让：

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您的明确同意或授权；
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

7、公开披露

我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：

根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

五、信息保存及跨境传输

1、当您成功申请注销账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的三个月，除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。

2、如我们停止运营复游会Foryou Club平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，部分场景需要将您的个人信息传输至境外
（1）获得您的明确授权；
（2）当您预订境外酒店时；
（3）当您预订的境外机票涉及到使用境外GDS全球分销系统；
（4）当您预订汽车票、火车票、船票、打车、旅游服务时涉及境外供应商提供服务时；
（5）当营销场景涉及到海外服务提供商时；
（6）当您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为；
（7）法律法规的明确要求。

六、Cookie的使用

为了让您获得更轻松便捷的访问体验，您访问复游会Foryou Club平台或使用复游会Foryou Club平台提供的服务时，我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为 Cookie的小型数据文件用来识别您的身份，这样可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，帮您优化对广告的选择与互动及其帮助判断您的账户安全状态。您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接收Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法完全体验复游会Thomas Cook平台提供的服务。

七、个人敏感信息提示

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（包括身份证、护照、台胞证、回乡证、军人证、驾驶证、户口簿、出生证明、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、照片）、网络身份标识信息（包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案），以及其他信息（包括通讯录、个人电话号码、婚史、行踪轨迹、住宿信息、精准定位信息）。

这些个人敏感信息将受到严格保护，复游会Thomas Cook平台隐私政策在此提醒您，您在使用我们为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息，而这些信息并不一定是提供服务所必需收集的信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《复游会Thomas Cook平台隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。

八、信息安全与保护

1、我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立与业务发展相适应的信息安全保障体系。

2、我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。

3、我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。

4、尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。

5、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号信息，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账号信息发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。

6、请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

7、您完全理解并同意：由于我们服务的提供有赖于网络及电讯的正常运行，因此我们的服务可能会受到不可控事件的影响。我们无法保证本平台网站不受电脑病毒或其他可能导致损失或损害事物的侵害。复游会Thomas Cook在任何情况下均不对不可抗力、电脑病毒或黑客、系统故障、用户电脑故障、网络问题或其他不可预见或不可控制的事件导致的服务中断、取消或终止造成的损失或损害承担任何责任。

8、我们可能定期或不定期地对平台网站及相关设备进行修理及维护。在此情况下，我们会在平台网站上发布通知，供您知晓。复游会Thomas Cook对您无法访问或使用本平台网站、中断访问或使用本平台网站，或未能完成相关交易不承担任何责任。

九、从中国大陆地区以外访问我们的网站

如果您从中国大陆以外地区访问我们网站，请您注意，您的信息可能被传送至、存储于中国大陆，并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同，但请相信我们将采取措施保护您的信息。选择使用我们的服务的同时，您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站，并如本隐私政策所诉的与我们共享信息的第三方。

十、隐私政策的适用范围

除某些特定服务外，我们所有的服务均适用《复游会Foryou Club平台隐私政策》。如任何特定服务的隐私政策或协议与《复游会Foryou Club平台隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策或协议。

请您注意，《复游会Foryou Club平台隐私政策》不适用于以下情况：通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。

十一、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视儿童的个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成人，如果没有父母或者监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
在电子商务活动中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，请确保您的父母或监护人已仔细阅读本政策，并在获得您的父母或监护人的同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
我们不收集任何14周岁以下的儿童个人信息，如果我们识别出您是儿童，我们将通过您来联系您的监护人确认您使用复游会是否获得监护人的同意。如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到儿童个人信息，我们会立刻删除相关信息。
如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息，请您立即停止向我们提供信息并及时通知我们，以便于我们将您已经提供的信息进行删除。
如您作为监护人，请您关注您监护的未成年人是否在未取得您的同意的前提下使用复游会服务。

十二、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至foryouclub@fosun.com、拨打4001025718客服热线等多种方式与我们联系。

2、一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
（1）向被告所在地人民法院提起民事诉讼；
（2）向中央网信办举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn，举报电话为：12377）。

十三、如何注销账户

您可通过以下方式申请注销您的账户：请您发送注销申请至指定邮箱：【foryouclub@fosun.com】，如符合条件的我们将在【10】个工作日内完成核查、注销。注销账户的相关规则和流程，详参阅《注销规则》。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

附表：第三方SDK接入情况